İş Emri, Araç ve Parça Takibini Tek Panelde Toplayın
Nar Oto Servis; servis kaydından iş emrine, araç geçmişinden parça stoku ve cari hesaba kadar servis işleyişinin tamamını tek panelde birleştiren yapay zeka destekli oto servis yönetim panelidir.
Nar Oto Servis Panelinde Neler Var
Nar Oto Servis, mesleğinizin gerçek iş akışına göre tasarlanmış özelliklerle günlük süreçlerinizi hızlandırır.
Servis Kaydı ve İş Emri
Her aracın servis kaydını, yapılacak işlemleri ve iş emri durumunu tek ekrandan açın, güncelleyin, kapatın.
Araç/Müşteri Geçmişi
Plakaya bağlı geçmiş bakım, tamir ve parça değişim kayıtlarını görün; müşteri iletişim bilgilerini tek profilde tutun.
Parça/Stok Takibi
Kullanılan yedek parçaları stoktan otomatik düşün, kritik seviyede tedarikçi siparişi için uyarı alın.
Randevu Yönetimi
Bakım ve tamir randevularını usta/kanal bazında çakışmasız planlayın.
Cari Hesap ve Tahsilat
Müşteri ve tedarikçi cari hesaplarını, bekleyen tahsilat ve ödemeleri tek ekrandan izleyin.
Teklif Onay Süreci
İş emrine bağlı teklifi müşteriye dijital olarak iletin, onay/red durumunu sisteme otomatik işleyin.
AI Arıza Ön Teşhis Notu
Müşterinin şikayet açıklamasına göre olası arıza başlıklarını içeren bir ön teşhis notu hazırlanır; bu kesin bir teşhis değildir, teknisyen onayı olmadan araç sahibiyle paylaşılmaz.
AI Servis Hatırlatma
Periyodik bakım zamanı yaklaşan araçlar için müşteriye otomatik, kişiselleştirilmiş hatırlatma mesajı hazırlanır.
WhatsApp/SMS Otomasyonu
Randevu onayı, teklif bildirimi ve servis hatırlatmaları WhatsApp/SMS üzerinden otomatik gönderilir.
Nar Oto Servis Günlük İşleyişte Böyle Çalışır
Şikayetten Ön Teşhis Notuna
Müşteri aracını arıza şikayetiyle bıraktığında, yapay zeka şikayet açıklamasından olası arıza başlıklarını içeren bir ön teşhis notu hazırlar; teknisyen aracı incelemeden bu not müşteriyle paylaşılmaz, yalnızca teknisyenin iş akışını hızlandırır.
Teklif Onayından İş Emrine
Teknisyen tespiti tamamlayıp teklifi sisteme girdiğinde, müşteriye dijital onay talebi otomatik iletilir; onaylandığı anda iş emri güncellenir ve parça stoku rezerve edilir.
Periyodik Bakım Hatırlatması
Bir aracın periyodik bakım zamanı yaklaştığında sistem, geçmiş kilometre ve tarih verisine göre otomatik olarak müşteriye randevu hatırlatma mesajı gönderir.
Servisinizi Nar Oto Servis ile Tanıştırın
İş emri, araç ve parça süreçlerinizi birlikte kurgulayalım. Bizi aratın, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçsin.